# شروط الخدمة

آخر تحديث: 1 يناير 2024

آخر تحديث: 1 يناير 2024

هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لخدمات مختبرات فاست كير. باستخدام خدماتنا، أنت توافق على هذه الشروط.

## 1. إخلاء مسؤولية الخدمة

مختبرات فاست كير تقدم خدمات الفحوصات الطبية لأغراض المعلومات والتشخيص. لا نقدم تشخيص طبي أو علاج. يجب تفسير جميع نتائج الفحوصات من قبل أطباء مؤهلين. مختبرات فاست كير ليست مسؤولة عن القرارات الطبية المتخذة بناءً على نتائج الفحوصات.

جميع الفحوصات الطبية تخضع لخطأ، وقد تحدث نتائج إيجابية أو سلبية كاذبة. مختبرات فاست كير ليست مسؤولة عن أي قرارات طبية تتخذ بناءً على نتائج الفحوصات.

## 2. المسؤولية الطبية

مختبرات فاست كير مسؤولة عن:

- أداء الفحوصات الطبية باحترافية ووفقًا للمعايير المثبتة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الفحوصات التي يتم إجراؤها
- تقديم نتائج دقيقة وسريعة
- ضمان سرية معلومات المرضى
- توظيف فنيين مؤهلين

مختبرات فاست كير ليست مسؤولة عن:

- التشخيص الطبي أو العلاج بناءً على نتائج الفحوصات
- الأخطاء في طلبات الفحوصات التي يقدمها مقدمو الرعاية الصحية
- عواقب المريض لعدم الامتثال لمتطلبات الفحوصات
- القرارات الطبية التي تتخذ بناءً على نتائج الفحوصات

## 3. سياسة الحجز

يمكن حجز المواعيد عبر:

- الموقع الإلكتروني
- الهاتف
- الزيارة الشخصية لأحد فروعنا

يجب تقديم:

- اسم كامل وصحيح
- معلومات الاتصال الدقيقة
- معلومات الرعاية الصحية المطلوبة
- طلب الفحص من طبيب (إذا تطلبت)

لإلغاء الحجز، يجب:

- إشعارنا قبل 24 ساعة على الأقل
- إلغاء قبل 24 ساعة: بدون رسوم
- إلغاء خلال 24 ساعة: 50% من تكلفة الفحص

في حالات الطوارئ، يتم التعامل معها بشكل فردي.

## 4. شروط الدفع

الدفع مطلوب عند حجز الخدمة:

- نقدًا
- بطاقات الائتمان (فيزا، ماستر كارد)
- خطط التأمين
- حسابات الشركات (مع موافقة مسبقة)

نقبل معظم خطط التأمين الرئيسية. يرجى الاتصال بنا للتحقق من تغطية خططك.

يجب سداد أي رصيد مستحق خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة.

قد تطبق رسوم تأخير على المدفوعات المتأخرة.

## 5. سياسة استخدام البيانات

مختبرات فاست كير تجمع وتستخدم معلوماتك وفقًا لقوانين حماية البيانات الطبية المعمول بها.

نستخدم معلوماتك لأغراض:

- تقديم خدمات الفحوصات الطبية
- معالجة الفواتير والمطالبات التأمين
- ضمان الجودة والتحسين المستمر
- الامتثال للمتطلبات القانونية
- البحث (بموافقتك الصريحة)

لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية الصحية مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، باستثناء ما يقتضيه القانون.

## 6. نتائج الفحوصات

يتم تسليم نتائج الفحوصات وفقًا للآتي:

- الفحوصات الروتينية: 24-48 ساعة
- الفحوصات المعقدة: 3-5 أيام عمل

يتم إرسال النتائج إلى طبيبك وإليك (حسب طلبك). يتم إشعارك فورًا للنتائج الحرجة أو غير الطبيعية.

## 7. تحديد المسؤولية

مسؤولية مختبرات فاست كير عن أي مطالبة محدودة بتكلفة الخدمات التي تم إجراؤها.

لا تتجاوز مسؤوليتنا عن التكلفة الفعلية للخدمة.

## 8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع مختبرات فاست كير، بما في ذلك النصوص والرسوم والصور والرسومات، هي ملكية مختبرات فاست كير ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.

لا يجوز نسخ أو استخدام أي محتوى من موقعنا دون إذن كتابي من مختبرات فاست كير.

## 9. إنهاء الخدمة

لدى مختبرات فاست كير الحق في إنهاء الخدمة:

- عدم سداد الرسوم
- إساءة استخدام الخدمة
- انتهاك الشروط والأحكام
- السلوك المسيء للموظفين

يمكنك إنهاء علاقتك مع مختبرات فاست كير في أي وقت.

## 10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الدولة التي يقع فيها مقر مختبرات فاست كير الرئيسي.

أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام سيتم حله من خلال التحكيم وفقًا لقوانين التحكيم المعمول بها.

## 11. التعديلات

يحق لمختبرات فاست كير تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

سيتم نشر أي تعديلات على موقعنا.

الاستخدام المستمر للخدمات بعد أي تعديلات يشكل قبولك للشروط المعدلة.

## 12. معلومات الاتصال

لأي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

مختبرات فاست كير

القسم القانوني

123 شارع المركز الطبي

المدينة، الولاية 12345

البريد الإلكتروني: legal@fastcarelabs.com

الهاتف: +201044439963

## 13. الموافقة على الشروط

باستخدام خدمات مختبرات فاست كير، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجب عليك استخدام خدماتنا.